Il nostro call center, personalizzato secondo le esigenze dei nostri clienti, nasce con la finalità di erogare un servizio informativo efficiente verso gli utenti.
Il progetto ha la caratteristica di essere multidisciplinare ma sempre in relazione all'organizzazione e gestione delle risorse e del controllo qualitativo e quantitativo.
Il call center ha lo scopo di gestire lo smistamento del traffico telefonico del Cliente in linea con il servizio richiesto, garantendo anche la completa gestione delle problematiche, lamentele e suggerimenti.